そのポイントは本当に顧客サービス?

こんにちは。

この週末の出来事ですが、まさに前々回のブログでお伝えした事に少し関連しますが、ある本屋が新しく開始したと見られるポイントカードをもらいました。

カードを見ると「1000円以上のお買い物に付き1スタンプでスタンプが20個貯まると次回の清算で5%引きとい」内容でした。

正直、即刻私はそのポイントカードを捨てました。
だってそもそも本屋で1000円以上する買い物もそんなにないですし、20個貯めて割り引かれる額が5%しかないってその内容のしょぼさから考えると
カードを保有している事自体が無駄だという結論に達したからです。

本屋さんの利益率は低いのでサービス内容自体は仕方ないと思ったのですが、これならやらなくても良いポイントサービスではないか?
と感じました。

皆さんはどう思いますか?

2015年4月22日 投稿
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