こんにちは。
今日は店舗目線からポイントの事を掘り下げてみようと思います。
店舗でもらえるポイントカードにも大きくわけると２種類にわかれると思います。
カードの中（磁気）にポイントが貯まっていくデジタルタイプとカードにスタンプを押していくアナログなタイプです。
もちろんデジタルタイプは他にも支店がたくさんあるような比較的大きな店舗でのカードですね。
これにはカード代やそのポイントを付ける為の機器も用意する必要があり、それなりの費用がかかります。
一方でスタンプを押していくタイプは紙（ベース）のカードとスタンプだけなので、かなり安価で始める事ができます。
最初にお店でポイントカードを導入したい店舗があるとすればまずはどちらが良いのでしょうか？
また本当にこのポイントカードがお客さんの再来店を促す効果はあるのでしょうか？
私の店舗経営者の方の色々な方のお話を聞くとポイント（スタンプ）カードよりもまずは、割引チケットのような物の方がリピート率は高いという事でした。
確かにポイントがすべて貯まってから初めて割り引き特典等のサービスが受けられるポイントカードよりも次回にすぐに利用できる割引チケットの方がお客さんとしてはメリットがありますね。
ただし、店舗としてはもちろん割引分は利益減になってしまいますが、使うか使わないかわからないスタンプカードをお客さんに渡して、ゴミ箱に捨てられるよりも有効期限をはっきりとさせて次回の来店に使ってもらえる割引チケットであれば後者の方が意味があると言えます。
店舗に関してはお客さんに来てもらわないといけないですし、「割引券があるし安くなるから行こう」はありえますが、「ポイントカードを持ってるので貯める為に行こう」は来店動機として薄いかと思います。
ですので、店舗運営者は顧客の気持ちを汲み取ってまずは次回の来店で使える割引チケット的なものをまずは出してみてはいかがでしょうか？