こんにちは。
今日もお買い物に行った時に「ポイントカード持っていますか？」を言われたのでお話しようと思います。
それは訪問用のお土産を扱うお店でのお話です。
商品を選んで会計を済ませようとすると「ポイントカードお持ちですか？」との事。
常連さんならポイントも貯まるのでしょうが、訪問用のお土産なんて年に数回しか購入をしないのにポイントカードなんている訳が。。。
一体いつすべてが貯まってお得になるのか。。。
本当に顧客の事を考えてのサービスなのか疑問に思ってきます。
結局これってお店側がお客さんサービスの為に「ポイントカード」を作るっていうよりも店側の満足の為に行っているように思えます。
もう必要ないポイントカードは絶対に断る！とますます思いました。
皆さんはどう思いますか？